• https://www.facebook.com/pages/Ankara-Kariyer-Merkezi/293355527383274
  • https://twitter.com/Ank_Kariyer_Mrk
 Ankara Kariyer Merkezi

Telefonla Satış Eğitimi Kursu

 telefonda satış eğitimi

 Whatsapp İletişim İçin Tıklayınız. 


TELEFONDA SATIŞ EĞİTİMİ KURSU


Telefon ile Satış Eğitimi Genel İçeriği

Telefonda müşteri ile temas kurmak, bir ürünün ya da hizmetin müşteriyi görmeden sadece onunla konuşarak satışı, telefonun kendi içsel dinamiklerinden ötürü pek çok engeli bünyesinde barındırır. 


Müşterilerini telefonda etkileme ve müşterilerini ikna etmek zorunda olan müşteri temsilcileri, satış sürecinde müşterinin yaşadığı duygu , tutum ve davranışların etkinliğini fark etmek konusunda oldukça sınırlı veriyle hareket etmek durumundadırlar. Dolayısıyla telefondaki bu sınırlı verilerin müşteri temsilcisi tarafından fark edilmesi ve müşteriyi etkileme ve ikna argümanlarının kullanılabilmesi, performansı etkileyen olumlu bir unsurdur.

Telefonda kendine güvenen ve özgüven sahibi etkileyici bir konuşma ile satışı yapılamayacak hiç bir ürün yoktur.Satış temsilcisinin öncelikle buna inanması ve kendine güvenmesi gerekmektedir.Müşterilerden gelebilecek kontra sorulara karşı müşteri temsilcinin takınacağı tutum ve vereceği cevap zaten satışın olup olmamasına sebep olan ana faktördür.

Telefon ile ürün ve hizmet satışı yapan firmaların, satış elemanlarına mutlaka ve mutlaka aldırması gereken son derece önemli bir eğitimdir.Eğitimlerimiz Ankara Kariyer Merkezi kurumumuzda yapılabileceği gibi, istenirse firmaların belirleyeceği farklı mekanlarda ya da kendi iş yerlerinde de yapılabilir.Grup eğitimlerimizin sonunda sektörde 25 yıllık tecrübe sahibi kurumumuzun ortaklarından Durallar Ltd.şti.Genel Müdürü Sn.Sarpın Dural bey tarafından kursiyerlere sektörde tecrübelerini aktardığı küçük bir söyleşi de yapılabilmektedir.

 telefonda satış kursu


Telefon ile satış eğitimi drama yöntemleri yaparak pratik öğrenme metotlarıyla geliştirilmiş olup teorik bilginin doğaçlama ve canlandırmalarla uygulamaya dökülerek özümsenmesini hedeflemektedir.
  • Telefon hazırlığı
  • Müşteri ve ürün bilgileri hassasiyeti
  • Telefonda sesin etkin kullanımı
  • Diksiyon-Artikülasyon
  • Telefonda olumlu kelimeler ve cümleler
  • Telefonda not almanın önemi
  • Soru sorma ve dinleme becerileri
  • Telefonda müşteri memnuniyeti
  • Telefonda şikayet yönetimi
  • Telefonda stres ile baş etmek
  • Yaratıcı drama uygulamaları ile telefon canlandırmaları
 telefonda satış teknikleri kursu

Telefonda Satış Eğitimine Kimler Katılmalı
  • Telefonda satış sektöründe hizmet verenler
  • Çağrı Merkezi çalışanları
  • Sigorta çağrı merkezlerinde çalışanlar
  • e-ticaret sitelerinin çağrı merkezlerinde çalışanlar
  • İnternet üzerinden satış yapan firma çalışanları
 Telefonda Satış Teknikleri Kursu

ANKARA KARİYER MERKEZİ

TELEFONDA SATIŞ TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

TEL:0312 4323078 - 79

info@ankarakariyermerkezi.com

www.ankarakariyermerkezi.com


telefonla satış kursu, telefonla satış eğitimi kursu, telefon ile satış eğitimi, telefon ile satış kursu ankara, telefon ile satış eğitimi kursu ankara, telefon callcenter eğitimi, telefon callcenter satış eğitimi,

Telefonla Satış Eğitimi Kursu Hakkında Bilgi Almak İstiyorum.